لا يبدأ أحدٌ مشروعًا تجاريًا وهو يعتقد أنه سيحتاج إلى شخص أخر ليساعده في إدارته. كانت لديك الفكرة، وخاطرت، ووجدت طريقك أثناء المضي قدمًا. هذه القدرة على التكيف والاعتماد على النفس تُعد ميزة حقيقية. لكنها، في مرحلة معينة، قد تصبح أيضًا العامل الذي يحدّ من تقدمك.
توجيه المؤسسات ليس خدمة إنقاذ للشركات الفاشلة. في الواقع، أكثر الشركات استفادة منه هي عادةً تلك التي تعمل بشكل مقبول، لكنها تستمر في الاصطدام بنفس الحاجز دون فهم السبب الحقيقي وراء ذلك. إليك العلامات التي تستحق الانتباه إليها:
هناك فخ يقع فيه العديد من أصحاب الأعمال الناجحين خلال مرحلة النمو. في البداية، يكون هناك ارتباط مباشر بين الجهد والنتائج. كلما عملت بجدية أكبر، حدث المزيد. ينمو العمل لأنك شخصيًا تبذل المزيد من الجهد.
لكن في مرحلة معينة تتوقف هذه المعادلة عن العمل. تستمر في العمل بنفس عدد الساعات أو أكثر، لكن النتائج بالكاد تتحرك. تبقى الإيرادات ضمن نفس المستوى. يبقى حجم الفريق كما هو. والمشكلات التي كان من المفترض حلها قبل ستة أشهر ما زالت موجودة على مكتبك اليوم.
هذه ليست مشكلة تتعلق بالتحفيز. غالبًا ما تكون مشكلة تتعلق بقدرة العمل على التوسع والاستفادة من الموارد بشكل أفضل. لقد تجاوز العمل نموذج الاعتماد الكامل عليك في كل شيء، لكن لم يتم بناء نظام بديل لهذا النموذج.
يساعدك مدرب الأعمال على تحديد مكان الاختناق بالضبط، وما التغييرات الهيكلية المطلوبة حتى يتمكن العمل من النمو بما يتجاوز حدود إنتاجيتك الشخصية.
معظم أصحاب الأعمال، إذا كانوا صادقين مع أنفسهم، يستطيعون تحديد هذه الأنماط المتكررة. الموظف الذي بدا اختياره صحيحًا لكنه لم يكن كذلك. التوسع الذي تم بسرعة كبيرة. المحادثة الصعبة التي تم تأجيلها مرارًا حتى تحولت إلى أزمة. الاستراتيجية التي بدت ممتازة على الورق لكنها فشلت أثناء التنفيذ لأسباب تبدو مألوفة.
تتكرر الأنماط لأن طريقة التفكير التي أنتجتها لا تتغير تلقائيًا. والمشكلة في كونك داخل العمل الذي أنشأته بنفسك هي أن نقاطك العمياء أصبحت جزءًا من طريقة عمل الشركة. ببساطة، لا يمكنك رؤيتها من المكان الذي تقف فيه.
يوفر لك المدرب منظورًا خارجيًا يساعد على كسر هذه الدائرة. ليس من خلال إخبارك بما يجب أن تفعله، بل من خلال كشف الافتراضات والعادات الكامنة وراء القرارات التي تستمر في إنتاج نفس النتائج غير المرغوبة.
عندما لا يحقق الفريق النتائج المطلوبة باستمرار، يكون أول رد فعل هو إلقاء اللوم على الفريق. أحيانًا يكون ذلك صحيحًا. لكن في كثير من الأحيان، يعود السبب إلى أمور مرتبطة بمستوى القيادة.
مثل: عدم وضوح التوقعات، ضعف التواصل والتغذية الراجعة، ثقافة عمل تشكلت بالصدفة بدلًا من أن تكون مبنية بشكل مقصود، أو الإدارة المفرطة التي تقتل روح المبادرة دون أن يدرك المدير أنه السبب.
هذه الأمور ليست سهلة الرؤية داخل نفسك. لكنها أيضًا ليست دائمة.
يوفر التوجيه التجاري مساحة منظمة للنظر في أسلوب قيادتك، وكيف يختبر الفريق هذه القيادة، وما التغييرات المحددة المطلوبة لتحسين مستوى الأداء.
الأشخاص الجيدون في بيئة تتم إدارتها بشكل جيد يميلون إلى تقديم عمل جيد. وإذا لم يحدث ذلك، فمن الأفضل دراسة البيئة قبل الحكم على الأشخاص.
أوضح مؤشر على حاجة العمل إلى دعم خارجي ليس عدم معرفة الاتجاه الذي يسير إليه. بل امتلاك صورة واضحة لما تريد الوصول إليه، وعدم وجود خريطة موثوقة للوصول إلى هناك.
الكثير من أصحاب الأعمال يعتمدون على الحدس والتفاؤل، وهذا قد ينجح حتى يصل إلى نقطة لا يعود فيها كافيًا. عندما تصبح الفجوة بين الواقع الحالي والهدف المطلوب كبيرة، فإن الاعتماد على الشعور وحده يصبح أكثر تكلفة.
تزداد تكلفة القرارات الخاطئة. وتستغرق الطرق البديلة وقتًا أطول. وبدون وجود شخص يساعدك على الحفاظ على الصورة الكبيرة أثناء انشغالك بالتفاصيل اليومية، غالبًا ما يتم تأجيل الرؤية والأهداف تدريجيًا كلما ظهرت أمور عاجلة.
يساعد التوجيه التجاري على بناء الجسر بين الطموح والتنفيذ. ليس من خلال تمارين استراتيجية عامة، بل عبر منظومة يتم فيها تحديد الطريق، واختباره، وتحسينه بمساعدة شخص مهتم فعليًا بتحقيق تقدمك.
إرهاق اتخاذ القرارات. صعوبة الابتعاد عن العمل. الشعور المتزايد بأن الشركة تحتاج إليك في كل شيء، وأن وجودك ضروري لكنه أصبح غير قابل للاستمرار.
هل يبدو لك هذا مألوفًا؟
عندما يصبح صاحب العمل نقطة الاعتماد الوحيدة في شركته، يتوقف النمو عن كونه الهدف الأساسي. ويصبح البقاء هو الأولوية.
لكن العمل في وضع البقاء ينتج نوعًا معينًا من التفكير قصير المدى، مما يضعف تدريجيًا عملية البناء طويلة المدى التي تصنع النجاح الحقيقي.
يساعدك التوجيه في هذه الحالة بطريقتين:
أولًا، يساعد على إنشاء تغييرات هيكلية وقيادية تقلل من اعتماد الشركة عليك بشكل كامل.
وثانيًا، يمنح صاحب العمل مساحة للتفكير بوضوح حول دوره الحقيقي، وهو أمر لم يفعله الكثيرون بشكل مقصود منذ سنوات.
في يواب، نعمل مع أصحاب الأعمال الذين يجدون أنفسهم في واحدة على الأقل من العلامات المذكورة أعلاه. وفي الغالب تكون أكثر من علامة واحدة.
يستغرق التقييم الأولي ثلاث دقائق فقط. أما ما يأتي بعد ذلك، فعادةً يكون له تأثير أكبر بكثير.
